Albi Colis Services

"Les livreurs ne respectent pas le code de la route. Ils roulent à fond dans le centre ville d'Albi,grillent les stop et si vous leur faites remarquer ils vous insultent. Jusqu'au jour où ils renverseront quelqu'un. La qualité de la livraison est du même niveau. Bref à fuir"

"Très bon service.. rapide.."

"Le livreur s'est permis de lui même signer mon colis (Colis Privé) et de le balancer je ne sais où, sans même pouvoir nous joindre puisque nous étions indisponibles et absents, j'ai 3 voisins que je connais très bien aucun n'a vu le livreur donc personne n'a signé à ma place dans le bâtiment. Résultat colis introuvable, sûrement volé puisque la porte du bâtiment ferme mal, un génie ce livreur. Déjà 5 fois que j'appelle et personne ne répond c'est à se demander à quoi sert le téléphone."

"Ils ne passent pas et vous le mettent n'importe où quelle honte"

"J'ai payé 11€ 50 pour me faire livrer un colis. L'entreprise colis privé N'a jamais trouvé mon adresse alors que je reçois 7 ou 8 colis par semaine et elle me l a dépose dans un point relais d un village différent de mon adresse . Je ne recommande pas du tout cette entreprise pour les livraisons. En un an c est le quatrième colis pris en compte par colis privé et livré dans des points relais hors commune de mon domicile."

"Pire agence de livraison, quand je vois marqué « pris en charge par colis privé » je sais que mon colis a 1/10 d’être livré. Quand c’est pas le livreur qui dépose littéralement le colis devant ma porte sans s’annoncer. Et forcément colis qui disparaît !"

"Parfait. Rien à dire de plus"

"Accès facile, grand parking, la personne très gentille et arrangeante. Attention aux horaires qui sont parfois faux sur les sites comme DPD ou même google."

"Chauffard 26.12.2024 10h15 realmont"

"Colis indiqué livré Jamais reçu Livreur qui s'est trompé de personne qui fait signer une dame sans savoir son nom qui indique même un nom différent de celui indiqué sur le colis Même adresse mais pas la même ville C'est affligeant 5 jours après ils n'arrivent pas à récupérer le colis livré a la mauvaise personne. Incompétents pas professionnel Nous devons attendre non pas le colis mais son remboursement que de temps perdu"

"Je suis très satisfaite de cette société. J'ai en principe toujours la même livreuse, Céline, qui est vraiment sympathique, extrêmement consciencieuse, serviable et très professionnelle 5 étoiles méritées absolument, notamment peut-être grâce à cette personne"

"Pour ma part la livreuse était super sympa, mon colis est bien arrivé et dans les temps."

"C est une honte le chauffeur dit qu il a livrer dans la boite à lettre et deux on va voir et toujours rien il dit qu il a livrer de gros voleur"

"Super acceuil. Sylvie est superbe et tres serviable. Bien qu il y ai bcp de camion GLS sur le parking vous ne pouvex y deposer que des colis DPD"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0, parce qu'à ce niveau d'incompétence c'est zéro pointé! Pourquoi travaillez vous pour Amazon? vous êtes nuls et ne tenez aucun délai, C'EST UNE CATASTROPHE! Absolument AUCUN de mes colis n'arrive à temps, TOUS les colis sans exception ont un souci alors que même la Poste y arrive!"

"Des chauffeurs exécrables qui conduisent très dangereusement et qui en plus se permettent d'insulter les usagers de la route sans raison. Ils feraient bien de mieux choisir leur salariés, cela donne une très mauvaise image de l'entreprise car ils sont nombreux à avoir se comportement"

"Ne livre pas les colis dans les délais prévus et il m'a fallu trop souvent aller sur Albi pour récupérer mes colis ... 70 km aller retour"

"Attendu toute la journée, le livreur n'est jamais venu. Reçu mail me disant que le colis sera mis en relais colis (relais bien trop loin de chez moi) le lendemain dans la journée, aucune indication de plus. Je ne recommande pas du tout cette société."

"J'ai eu mon colis 👍"

"Livraison toujours reporté"

"Colis qui devait être livré à domicile mais est déposé en relais sans avoir l'information. Je demande pourquoi le livreur ne l'a pas déposé chez moi et j'ai comme réponse Je ne peux pas vous répondre. En gros vous ne gérez pas vos livreurs ! Vous vous assurez simplement qu'ils conservent un service médiocre en prenant exemple sur le votre."

"Très sympas ils téléphone si ils ne peuvent pas déposer le colis et livré en temps et en heure"

"Retard de livraisons"

"Un livreur qui roule à une vitesse intolérable Dans une impasse limitée à 20 km heure,Qui se permet de parler à la clientèle d'une manière très incorrecte, je ne peux qu'être déçue, et même plus.!!!! Une véritable honte!!!"

"Je me décide à laisser un avis après plusieurs années de services de leur part. J'ai toujours été satisfaite. Les délais toujours respectés, sauf peut-être une fois mais ça peut arriver. Le livreur est très professionnel (les deux auxquels j'ai eu à faire). Manque le sourire mais à l'heure où il passe chez moi, je crois qu'il a faim. :-) C'est pendant le confinement qu'ils ont montré la hauteur de leurs compétences. Usés et fatigués mais réguliers dans leur travail. Par contre, l'entreprise pourrait renouveler un peu le parc des véhicules. Ou faire en sorte que les chauffeurs aient un minimum de confort. Don merci à ACS d'être toujours là."

"Je tiens à alerter sur la conduite d'un des chauffeurs d'Albi colis services qui pénètre avec son gros fourgon sur ma propriété à une vitesse assurément inadaptée aux lieux, renversant tout ce qu'il trouve sur son passage. Quittant même les lieux car s'étant trompé d'adresse en pliant une partie de ma clôture, tout cela en ma présence. Ce chauffeur justifie alors sa conduite par des journées de travail sous pression, sans émettre la moindre excuse. Je trouve ce comportement vraiment inadmissible. Immédiatement alertée le gérant de la société n'a même pas eu la délicatesse de me rappeler alors que toute la scène lui a très certainement été rapportée par le personnel ayant reçu ma réclamation téléphonique."

"Régulièrement ils me livrent sur carmaux aucun soucis livreur agréable 👌"

"Très bon accueil et réactif."

"1 étoile c'est encore trop !! Vole de colis , dépôt de plainte car ça arrive souvent !!! Quand on voit la société qui expédie... C'est volé !!!!"

"MOINS 5 ÉTOILES .. Les chauffeurs passe À FOND dans le hameau (au moins 90, 100km) dans une rue limité pourtant à 30 et c'est comme ça à chaque fois. J'ai manqué de me faire percuté par un de ces chauffeurs fou en sortant de chez moi!! Il y'en à vraiment ras le bol à chaque fois c'est le même comportement et je crains vraiment qu'un animal domestique ou même un enfant se fasse renversé un jour par ces fous du volant. Réagissez avant qu'il ne soit trop tard !!"

"Le livreur n'a fait aucun effort pour les personnes handicapées."

"Livreurs toujours au top et dans les délais ! Les livreurs sur le secteur Carmaux-Cagnac sont toujours au top niveau horaire et courtoisie, c’est toujours avec plaisir que j’opte pour Chronopost à chaque commande. De plus, le dépôt est arrangeant pour modifier des horaires et/ou contacter le livreur."

"je met une etoile car pas le choix pour publier mais ca vait carrement 0 NULL .. les délais et heures non respectés ! chauffeur desagreable disant qu il décide lui meme de ses livraisons et n a pas a respecter les horaires de DPD qui est pas sa compagnie! mais c'est quoi ces services de tres mauvaises qualité!"

"Tres arrangeant pour la livraison 🚚, livreur très sympa et pro et le colis fragile est arrivé en un seul morceau. Je recommande !!!"

"Ma femme est venu chercher un colis tres encombrant et lourd dans leur entrepôt car ils sont incapables de sonné pour livrer et ils ne l'ont même pas aidé a le chargé dans son véhicule !! Inadmissible !"

"Je ne sais pas ce que vaut votre entreprise mais ce que je sais c'est que l'un de vos chauffeurs a le quotient intellectuel d'une cuvette de WC, et qu'à l'instar d'une cuvette de WC, le concept de distance de sécurité lui est totalement étranger. A vrai dire je crois que la seule chose qui l'en différencie, c'est que lui il finira par tuer quelqu'un sur la route tôt ou tard. La prochaine fois que je croise son chemin, je me ferai un plaisir de relever son numéro de plaque et de le signaler à la gendarmerie. Je ne sais pas si ça aura une utilité mais ça sera l'occasion de le découvrir."

"Je me suis fait livré à deux endroits différents, une fois à Lavaur et une fois à Saint Sulpice et à chaque fois j'ai eu droit à deux jeunes livreurs très compétents et très sympathiques ! Je ne regrette pas du tout et recommande à 100 %"

"Seulement les chauffeurs sont irrespectueux du code de la route"

"En fin de matinée, le livreur m’a littéralement balancé le colis par dessus le portail , sauf que ç’était des croquettes avec d’autres produits qui pesaient plus de 10kg. Je veux bien qu’il soit pressé de faire ses clients, mais il y a un minimum de respect à avoir pour les personnes. Et visiblement, ça ne fait pas partie de ses impératifs. Il ne prend même pas la peine de sonner, il se contente de klaxonner avec un son tout juste audible.Dommage qu’il me soit imposé, sinon il y a longtemps que j’aurais changé. Très déçue"

"Rapidité, le chauffeur a toujour le sourire, tres bien"

"Pour ma part, service parfait , je n'ai pas été déçu de la prestation. Les livreurs ( euses ) sont a l'écoute et très aimables"

"Livreur jeune sur Lacaune au top Bon service et très souriant en plus, jamais eu de soucis avec albi colis service"

"Endroit difficile à trouver, heureusement Waze connaît. Longue attente durant laquelle tout le monde me voit mais personne ne s’en soucie. A 8h45 j’ai pu profiter du spectacle durant lequel les employés jettent les colis sans ménagement pour préparer leurs tournées. Vers 9h enfin sauvé par une gentille dame qui m’a remis mon colis dès qu’elle m’a vu."

"Très bon service"

"Lieu introuvable sur Maps, personne ne répond au téléphone. Accueil plutôt rustre, strict nécessaire"