Cargomatic transports

"Commande au nom de Lallouet* Décevant ! Prestataire de livraison pour la société Green clôture. Un duo gagnant .. ou perdant . Prise de RDV de la part du livreur, la seule chose correct . Le jour prévu, pas de livreur au créneau proposé. J’appel la société Cargo et tombe sur un personnage masculin très hautain et désagréable . Lui demandant de me rappeler pour m’en dire plus j’attend encore l’appel 2 semaines après . Enfin j’ai bien compris qu’il n’y aurait jamais d’appel. Au final le seul compétent c’est le conducteur. Si vous cherchez une société de livraison incompétente, n’hésitez pas à faire appel à Cargo ."

"Seb de Cargomatic nous a accompagné pendant 3 jours pour implanter 30 Jardins composteurs dans l’Eure. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement participé à la réussite de ce projet, je recommande les yeux fermés."

"Rien à redire. Ponctualité, sourire, et dépôt à l endroit choisi. Une entreprise sérieuse que je recommande."

"Livraison piscine bois en kit c’était parfait, très professionnel. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Encore merci au chauffeur 😊👍"

"Franchement moi je le recommande vivement,accueil chaleureux, merci au chauffeur seb pour sa bonne humeur du chnord"

"Bjr du bouche à oreille font bien les choses accueil au siege social cargomatic laval très simpatique, la livraison pile-poil en dates et heure effectué par Séb. Nous remercions cargomatic et les conseillons vivement . Merci cargomatic 👍 ( pour ma part avoir été 40 années dans le transport, je vois qu'il y'a des sociétés de bon niveau) Crocfer.c"

"Livraison à heure convenue. Merci à Stéphane pour son professionnalisme. 10 sur 10."

"Bonne communication pour les rendez-vous de livraison. Livraison très bien menée par le chauffeur Max."

"Ponctualité et efficité, bravo et merci pour le professionnalisme du chauffeur. Ayant beaucoup de livraisons pour société, j'ai rarement eu autant de professionnalisme. Merci"

"Très bon service avec du matériel adapté pour livrer selon les caractéristiques des dépôts. Le livreur est ponctuel et disponible. Nous recommandons !"

"Livraison au top, net, précis et efficace ! Chauffeur très professionnel."

"Superbe société de transport a été livré aujourd’hui à ce jour par Franck,. Je le désigne et je le nomme meilleur Chauffeur de France. Il nous a rendu un très grand service très professionnel. Merci et merci encore."

"Bonne communication de la part de la société pour convenir du rdv, mais livreur « lunaire ». Pas de bonjour, m’engueule car son 12 tonnes est interdit de circulation dans le village et ceux alentours… genre je sais quel camion il va utiliser et par quelle route il va passer … Il est venu avec sa petite grue du bout du village jusqu à la maison très énervé… bref communiquez mieux lors du rdv pour éviter ce genre de moments désagréables à vos clients !"

"Un Grand merci à Frederic F. Pour son professionnalisme et sa gentillesse et sa sympathie service de livraison au top Encore merci Jean Marie GIOIOSA CANET 34800"

"Tout simplement parfait !!! J'ai été contacté pour convenir d'une date de livraison. Comme annoncé, le transporteur m'a contacté pour m'informer qu'il serait chez moi bientôt (horaire défini respecté). Sébastien(le chauffeur) a même accepté de déposer ma livraison à l'abri sous mon carport (chose pas forcément facile). Rien à redire... Merci."

"Livraison parfaitement effectuée par Julien , à l'heure prévue , personne trés agréable et professionnelle et attentif à ma demande pour dépose à l' endroit choisi . Je recommande absolument ."

"Excellente entreprise, ponctuelle et bien équipée pour effectuer les livraisons. Même dans des chemins pas forcement facile d'accès. je recommande fortement. Le chauffeur était très professionnel et efficace."

"Prestation parfaite de la part de Cargomatic! Nous avons été prévenus à l’avance du créneau de livraison. Le chauffeur est venu dans les temps, et a été très professionnel. Malgré un accès pas très simple en lieu dit, il nous a rapporté la palette de bac acier jusque dans notre garage, le tout dans la bonne humeur. Parfait! Je recommande vivement cette société de transport !"

"Zéro communication ! 2 étoiles uniquement pour la courtoisie et la bonne volonté du livreur ! Livraison programmée une semaine plus tôt pour le lundi entre 11h00 et 13h00 avec un plan soigneusement joint au devis. Le lundi matin, appel du livreur à 8h45 pour nous livrer à 9h00. Nous habitons à 1/2h du lieu de livraison, nos renforts pour le montage non disponibles avant 11h00...Et le pauvre livreur n'a pas eu le plan d'accès ( terrain agricole sans adresse ) Bref, CARGOMATIC tout faux !"

"Nous avons eu la livraison d’une piscine. La prestation a été très professionnel, un chauffeur d'un très grand professionalisme livraison plus que dans les temps malgré un accès complexe. Entreprise à recommander."

"Je me suis fait livrer une palette de matériel dans une impasse, Mr Adnet est vraiment très professionnel. Les délais de livraison, la prise de rendez-vous pour la livraison ainsi que la signature du bon de livraison a été effectué avec fluidité est courtoise."

"Livraison aujourd'hui dans des conditions d'accès compliqués mais tout s'est bien passé grâce au professionnalisme, la minutie et la patience de Franck. Un grand merci à lui chauffeur au top!!!"

"Bonjour. problème résolu. Longue attente dans la résolution de mon problème, mais très satisfaisante et surprenante. Merci beaucoup Cargomatic . En finalité , votre service commercial a été très efficace. Merci .Cordialement, bien a vous."

"Livraison de notre abris de jardin effectuée par Maxime à domicile grâce à son manitou et sous des trombes d'eau ! Très bon moment de partage. Maxime est une personne très professionnelle et très agréable."

"Seconde fois en 2 mois qu'un de mes fournisseurs passe par Cargomatic. Première livraison sans soucis. Délai, prestation impeccable. La seconde, je l'attends toujours et prévu dernier délai le 26 de ce mois (entre le 12 et le 26). Après négociation avec l'exploitation, je dois être livré le 26 au matin. Je révise ma position."

"Transporteur haut de gamme vivement recommandé. Grand merci à Pierre-Marie pour son implication sur ce chantier qui en aurait fait râler plus d'un...De nombreux allez retour, des manœuvres improbables, de nombreux levages, travail soigné tout au long de ces 2 jours, lourde charge, conditions difficiles et le tout avec le sourire ! J'ai fait beaucoup de demande de devis et pour un tarif compétitif je me suis retrouvé avec une prestation haut de gamme."

"Livraison d'une pergola ce matin : Nickel grâce surtout à la compétence, l'humour et le professionnalisme du chauffeur. Merci à lui."

"Très satisfaite de la livraison de mon abris de jardin par cargomatic. J'ai rarement vu un livreur aussi sympathique avec 1 manipulation parfaite de son camion et chariot élévateur. Un grand merci à Christian pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C'est rare de nos jours!"

"Le moins que l'on puisse dire c'est que tous les transporteurs n'ont pas la même notion du service. Cargomatic est spécialisé dans la livraison des particuliers et dans les livraisons avec accessibilités problématiques. L'élévateur accroché à la remorque permet d'accéder à des endroits assez improbables. Un grand merci à Franck pour son professionnalisme et sa gentillesse. Fait assez rare pour être souligné, il m'a appelé la veille pour faire le point sur l'accessibilité du site (type de route, présence d'arbres, de poteaux, rue en impasse, présence d'une zone de retournement,...). Rien à voir avec un autre transporteur qui m'a livré il y a quelques mois, qui m'avait fait parvenir un formulaire à renseigner et qui a tout simplement annulé la livraison car j'avais coché impasse... Une impasse peut très bien avoir une zone de retournement. Quoi qu'il en soit, une livraison menée ce jour d'une main de maître par Cargomatic et deux palettes qui ont été déposées à l'endroit exact qui a été convenu alors même que l'accessibilité n'était pas évidente pour un camion de cette taille... avec remorque. Bravo et merci !"

"J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme du chauffeur qui a livré ma cargaison. Gentil, ponctuel, rapide et efficace! Merci Matthieu👍🏻👍🏻👍🏻"

"Nous avons eu la livraison d’un abri de piscine Desjoyaux. La prestation a été très professionnel, livraison dans les temps malgré un accès complexe. Entreprise à recommander."

"Livraison parfaite chauffeur souriant et professionnel contact pour préparer la livraison agréable personne souriante au téléphone ça change et explications pour les obligations d'accès clair. Je recommande"

"C’est une très mauvaise boite déjà condamnée plusieurs fois par la justice . Effectuer le travail dissimulé je detiens des preuves. Je déconseille fortement . Les Chauffeur ne reste pas . A fuire..."

"Que dire de ce transporteur qui vous dépose une palette de lames de terrasse sur le trottoir avec un air débonnaire voire moqueur...... sous entendu débrouillez vous maintenant !!! Qu'il ne puisse pas faire plus s'entend mais l'organisation en amont aurait pu me permettre de m'organiser (temps et bras) pour exécuter le dépalettage sereinement. je ne peux pas dire que mon expérience fut bonne"

"Service client déplorable, personnel insolent et désinvolte. Pour la petite histoire nous avons acheté un dressing à Leroy Merlin. Au bout de deux semaines le service client nous appelle pour nous IMPOSER une date de livraison. Dans un créneau entre 11h et 13h... En gros tu casses ta matinée et ton aprem avec une heure d'arrivée approximative. Je pose la question au support client Vous n'avez pas de créneau le matin ou l'après midi ? Réponse : Vous savez Orange ils ont un créneau entre 8h et 18h sous entendu estimez vous heureux. Je répond que nous seront pas disponible à la date et demande une nouvelle date. Réponse : Et bien ce sera la semaine suivante, quand on sera dans le coin. J'explique que j'ai acheté il y a déjà deux semaine que la prévision de date de livraison était estimée pour le lendemain et que non seulement la date proposée est avec une semaine de retard et que ça rallonge d'encore une semaine supplémentaire. Réponse : Voyez ça avec Leroy Merlin Monsieur, bonne journée et sinon je ne vous ai pas précisé, on livre au pied de l'immeuble. Le service client de cette boite est vraiment lamentable, la prestation de service au pied de l'immeuble ne correspond pas avec celle que j'ai payée Au domicile. La première fois que j'ai été livré par Leroy Merlin c'était par Trusk et le service était top. Résultat je vais annuler ma commande et commander ailleurs."

"Un chauffeur et une société au TOP ! Malgré la difficulté à venir livrer chez moi mon abri, le chauffeur a déployer tout son professionnalisme pour y arriver, et même encore mieux que ce que j'espérais, et tout cela avec sympathie et sourire. Prise de rdv au top, respect de l'heure du rdv et des consignes, propreté du camion et du chariot. Je recommande TRES fortement cette société. (très joyeux anniversaire au chauffeur ( 60 ans la semaine prochaine)"

"Livraison d’un chalet de chez Gamm vert hier par un chauffeur super sympa qui s’appelle Christian il me semble Ponctualité et gentillesse au top Je recommande sans hésiter merci à lui et à la direction !bon choix de chauffeur !"

"Lamentable. Un livreur qui laisse une femme de 78 ans et sa petite fille de 20 ans décharger des lames de bois de 3 m de long toutes seules!!! Bravo!"

"Commande livrée par cargomatic, excellent service, prise de rdv par téléphone, créneau de livraison de 2h, horaires respectés, chauffeur très sympathique. Une excellente prestation !"

"Livraison de mon abris par leurs soins le 22 juin 2021, horaire et date respecté. Colis propre et en prime chauffeur très agréable et arrangeant pour l'emplacement de mon colis. je ne sais pas son nom juste Guigui sur le camion mais à recommander =)"

"Nous nous sommes fait livrer ce jeudi 4 Mars 2021 plus de 2 tonnes de carrelage et ce dans les meilleures conditions possibles (prévenance, sourire, efficacité et professionnalisme). Un grand merci à Franck votre livreur ainsi qu'à votre agence"

"Ce service de livraison est À EVITER. Ne mérite même pas une étoile. Tout d'abord, mon entrée-chemin caillouteux dévastée car le livreur s'est embourbé dans le bas côté alors qu'ils sont experts en zones sensibles et donc j'ai dû faire appel à un service de dépannage à mes frais alors qu'ils ont un service de dépannage pour ce genre de situation. Livraison fait à moitié car le livreur ne voulait pas continuer donc déposer au bout de ma propriété. La cargaison ( bungalow de chantier) abîmée. J'ai dû faire appel à une autre entreprise pour terminer la livraison donc double frais. Maintenant ils font la sourd oreille pour éventuellement s'arranger financièrement sur le problème."

"PLUS JAMAIS - RDV pris une semaine à l'avance entre 8h et 9h - A 8:50 ne voyant personne arrivé nous appelons directement : on nous signale avec non nonchalance que la livraison n'interviendrait pas dans la journée.... 18h : rappelle au bureau : on doit me rappeler IMMEDIATEMENT ..... j'attends toujours !!!!!!!!............. Heureusement que le chauffeur nous a tenu informé : livraison finale le jour meme à 19h .............. 1 etoile attribuée uniquement au chauffeur aimable et arrangeant qui doit gérer lui meme les clients à la place de son service commercial...."

"Manque de professionnalisme, on t’appelle deux jours avant et on t’impose le jour et la tranche d’heure de passage, aucune conciliation, aucun respect du client, désolé mais il y a des gens qui bosse... une prise de Rdv c’est en accord avec le client on impose pas je tiens à préciser que je suis toujours pas livré vu leur façon de travailler... à chaque fois il faut ré attendre une semaine oui car il un seul jour et une seul tranche d’heure par semaine donc je joue à la roulette pour être livré «  libérer de cette société »"

"Je deconseil très fortement cette entreprise .aucun professionnalisme allant jusqu'à me dire que les grandes surface etaient malhonnête et avait mauvaise réputation et voulait donc me faire payer le prix fort et d'avance sans garantie que la prestation serait en place .visiblement ils n'ont pas besoin d'argent.encore une boîte vouée à l'échec c'est sûr ...... Le pire étant que le gérant me dit que ça fait partie des procédures de ne pas faire confiance aux grande surface .... Société rayee définitivement de ma liste Je met une étoile parce que je peu pas en mettre zéro !!! Et je vous parle même pas le premier contact aussi froid que de la glace avec la petite dame que j'ai eu au départ . Bonne chance pour l'avenir 😉😉"

"Une nouvel avis ,mais pas un 5/5 ,pardon!!! En effet livraison des plus lamentable, un service client qui balade les clients et respecte pas les délais, et encore moins une maîtrise de la communication. En.particulier le responsable des tournées, car Mrs vous ne pouvez,et ne devez pas laisser les clients dans l attente d une livraison sans être clair du déroulement. J ai pour habitude de part mon travail de travailler avec des transports français et hollandais ,et si à un a seul instant j avais votre méthode de phoning et de non respect du client . Vous ne pouvez pas ne pas informer vos clients qui attendent 10h,,,,,,,,et dire les choses ,car oui il y a parfois des impondérables, MAIS À VOUS D'ASSURER LE SERVICE . Bref je garde fans mon coin de tête votre Boîte et vous assure que nationalement nous vous demarcherons JAMAIS. Soyons sincères, mais le taf reste le taf et même si humainement j ai rien contre vous ,il me semble logique de soulever votre incompétence."