DACHSER

"Hé, c'était un bon endroit. Prenez le téléphone à l'entrée et dites-leur d'où vous venez. Il y a deux toilettes : l'entrée du bureau est ici, la porte à gauche est au dernier étage. Il y a un parking séparé ici, et si vous appuyez sur un bouton, la barrière s'ouvre, et si vous appuyez sur un bouton pour passer du parking aux toilettes, la porte s'ouvre automatiquement."

"Nous roulons jusqu'à la barrière, il y a un téléphone, nous décrochons le combiné, il se connecte automatiquement au bureau, si déchargement, alors nous disons pour le déchargement et ils ouvriront, immédiatement après la barrière, nous nous tenons sur le sapin de Noël et allons et le bureau est sur le côté gauche dans le coin du sous-sol et nous montons les escaliers jusqu'au dernier étage, nous entrons par la porte de gauche, nous donnons les documents, ils mettent immédiatement un tampon, ils écriront le numéro de la rampe et quand récupérer la remorque, nous bouclons et partons sur nos têtes, vous pouvez aller au magasin Intermarch mais le choix n'est pas grand, l'heure spécifiée nous roulons jusqu'à la barrière, nous disons que nous devons récupérer la remorque et ils demanderont le numéro de la remorque puis ils diront sous quelle rampe ou le numéro de parking C'EST TOUT !"

"Service nul... rendez vous prit pour mercredi matin.... mercredi on m'annonce que ma livraison ne peut pas se faire.... merci pour mon jour de congé que j'ai pris..... et ce matin surprise on m'appelle au travail... le livreur est soit disant devant chez moi.... mais je bosse moi.... et colis de 91kg.... Pas d'avis de passage et ce soir pas de nouvelle ni de possibilité de prise de rendez vous pour mon colis.... bravo service de m*********."

"J'ai perdu 1 journée à attendre une livraison sans coup de téléphone.. ni suivi en temps réel. J'ai appelé le lendemain matin ils se sont excusés ils sont tombés en panne de camion. J'aurais aimé en être informé pour éviter d'annuler ce que j'avais prévu la veille. L'accueil téléphonique et la gentillesse des livreurs qui sont venus aujourd'hui rattrappent la situation."

"Livraison très bien passée. Livreur sympa qui appelle pour dire quand il arrive."

"Malgré que l'expéditeur ai fait une erreur sur l'adresse, la personne que j'ai eu au téléphone à fait en sorte de régler le problème très vite pour replanifié ça auprès du transporteur, de plus les horaires annoncer on bien etait respecté, belle organisation et personnel très sympa ."

"Décharge rapide et efficace, employés efficaces."

"Nous avons eu affaire avec DACHSER suite à une commande passée chez The Masie, l’expéditeur ayant pris du retard sur ses délais de livraison, DACHSER a été à l’écoute et s’est démené pour nous trouver une solution, ils sont très professionnels et d’une gentillesse sans nom, on a été très bien accueillis (même à l’entrepôt), merci à Gaëlle et Barbara pour leur réactivité et leur écoute"

"C’est le top dans la logistique."

"Dachser est situé dans une zone industrielle, tout près de la route N71. Avant d'entrer, nous appelons le bureau. Après être entré, nous nous plaçons juste derrière le portail du parking P0. Le bureau est à gauche. Escaliers en bas et au deuxième étage. Service rapide, aucun problème en anglais. En bas, à l'entrée, se trouvent des toilettes et une cantine. Un bar et une boutique à proximité."

"Le travail et vraiment super ,on arrêtent jamais même pas pour pissé, le travail ces la santé....on envois le transpalette et hop encore un camion vide ,on ce rend même compte que ces la fin de la journée ... Vivement que sa recommence !!!"

"La personne qui tenait le standard téléphonique le 07/12/2023 matin m'a fourni des informations erronées sur les modalités de livraison d'un envoi dont j'étais destinataire en m'affirmant que la livraison aurait lieu à l'étage. Lorsque je l'ai rappelée en présence du chauffeur, lequel m'indiquait que la livraison était prévue au pied de l'immeuble, elle a étonnement reconnu que la livraison dépendait d'une autre agence et qu'elle n'était pas en mesure de me renseigner. Pas professionnel du tout."

"J'ai eu à faire à Dachser Combronde pour la livraison de mon canapé en août 2023. Pour prendre rdv pour la livraison : au téléphone personne vraiment pas aimable, ne propose qu'un seul jour, un jeudi entre 8h 15h. J'attends donc la livraison ce jour là : rien. Je rappelle, personne plus que désagréable au téléphone, le rendez vous n'avait pas été noté. Ne propose aucun autre créneau, j'ai finalement dû aller chercher mon canapé moi même sur la plateforme logistique, sachant que j'avais payé 60€ pour être livrée à mon domicile. Par contre, les 2 personnes à qui j'ai eu à faire sur la plateforme étaient très bien et m'ont bien aidée."

"Attente de 2 mois de formation pour au final me dire que j’ai servi de « bouche-trou » ne conseille pas dutout"

"Entreprise de transport qui communique tres mal avec les agence d interim et qui préfère faire passée les intérimaire pour de mauvais employés plutot que de dire qu'ils n'en ont finalement pas besoin, car quand on passe les Trentes dernières minutes a passer le balais, eux disent a l'Agence que la cadence est pas assez soutenu ??"

"Très bonne organisation, sanitaires et espace détente pour les chauffeurs impeccables."

"Bonjour, Je n'ai pas trop l'idée d'être un 'cher client' quand vous me demande le creneau de livraison et après vous mettez le colis chez un autre transporteur qui m'appelle pour me faire livrer demain ! Un client pas content !!"

"Ok, les horaires sont géniaux"

"Vu les retours catastrophiques sur Dachser qu'on peut voir sur Trustpilot, j'étais inquiet... Ca s'est tellement bien passé que je prends 2mn pour l'écrire. En voyant par le suivi en ligne que mon colis de 100kg était arrivé à Combronde, j'ai téléphoné pour demander quand la livraison aurait lieu (faut s'organiser, les vacances sont derrière moi). Accueil au tél nickel, personne polie et sympa. Aujourd'hui la livraison: dans le créneau convenu (trop large par contre), par un chauffeur serviable et souriant. Equipé d'un transpalette, il a eu la gentillesse de tirer le colis jusqu'à l'intérieur du garage, ce qu'il n'était pas obligé de faire. Bonne expérience, donc."

"Je ne sais pas s'il s'agissait d'un chauffeur de votre site mais il m'a doublé en ville comme un fou furieux, sûrement parce que je respectais la limitation de vitesse et qu'il était pressé. La remorque qui se balance de droite à gauche n'avait rien de rassurant. Bravo le soi disant professionnel de la route et belle image de l'entreprise!!"

"Jamais pris le temps de rédiger un avis sur cette entreprise, mais sachez que c’est con de vendéens voulais conquérir les bougnats en 2011 ( sous la houlette de ce branlot de christian bobinette ( alias le nain énervé) et quelques années plus tard on se retrouve dans un remake de germinal mais version low cost!!!! Entreprise a fuir comme le choléra où une ambiance style 3eme reich reigne encore…."

"Super client qui entretient bien son installation."

"Site qui exploitent ses salariés pour un salaire misérable, avec un patron qui met la pression à ses salariés accompagnés de son huissier lors des grèves qu'ils ont fait pour avoir une reconnaissance de leurs travail, paiement des heures supplémentaires et remise en place de leurs anciennetés. Malgré le soutien de nombreux élus et des Union Locale de la CGT de Riom et Cournon."

"Immense entrepôt logistique"

"une première pour moi d'aller m'être une remorque à quai cher eux ..encore un grand merci aux deux secrétaire de nuit vraiment super sympa qui vous donne toutes les informations pour te reposer te laver merci à elles j'espère les revoir bientôt..bonne route à tous et gazz..tophe"

"Rapide et efficace"

"J ai suis aller travailler tri de coli sur palette avec rail automatique pour les transpelle avec 5 porte a géré au début ont je perd"

"Protéger vous du covid et ici tout le monde parle dans un téléphone pour s annoncer ben bravo"

"Chargement trop long ...peu de communication aux chgt d équipe"

"Vite chargée et le personel est sympa"

"Plateforme de logistique situé a Combronde"

"Quel organisation !"

"Très bien"

"Personnels très sympa"

"Bonjour de la Belgique Petit problème d'une palette refusée qui était 2 cm trop grande vu le mesurage au lazer !! Panique à bord ... Un tel à Dachser Clermont et le problème était déjà résolu et la palette livrée chez le client ! Nous travaillons depuis 5 ans avec Dachser et c'est toujours nickel Service rapide avec des prix compétitifs encore merci"

"Personnel de nuit très accueillant et agréable, très pro, grande efficacité. J'aime beaucoup faire des transports en spl pour eux."

"Est à la bonne adresse nikel"

"Plate-forme avec personnel très actif"

"Rien à redire Personnel sympa bon accueil peu d attente Salle de repos correct"

"J'attends un colis depuis une semaine Aucune information sur le derdéroulem du suivi Le colis est stocké depuis jeudi a Clermont-Ferrand mais n'est que livré le mardi C'est vraiment inacceptable a ce jour Il faut appeler pour obtenir des renseignements pour que l'on me dise que ladl'adre n'est pas la bonne"

"Bonjour personnel très sympa"

"Bien"

"Bonne plate forme de transport"

"Belle plate-forme logistique seul problème c est les coupures à faire à l extérieur"

"Très bien"

"Super équipe, très gentil"

"facile à trouver"

"encore un grand groupe avec des employer qui se fou de la politesse l amabilité et le professionnalisme !"

"Bonne équipe super cool"

"Responsable et brigadiers sont tres irrespectieux et virent le personnels et interimaires sans etre convoquer . Caristes et manutentionaires ont le meme salaire !!!"