Inter Distribution

"4 mails, une dizaine d'appels depuis 4 mois, pas de réponse, à croire que personne ne travaille, j'ose espérer de pas avoir à faire un aller retour exprès pour avoir des nouvelles de notre sav !!!! ///mise à jour février : inter distribution à fermé ils n'existent plus"

"Entreprise non sérieux, certains employés sont de mauvaises foi et pas professionnels du tout tout comme l’entreprise, litige en cours depuis plus d’un an suite endommagement parquet lors du montage d’un lit, promesse de règlement pendant des mois et finalement rien… à fuir !"

"Fuyez !! Ces gens n'ont aucun respect . Ça fait 15 jours ( à 4 - 5 appels par jour) + une dizaine de mails.... Et aucunes réponses... Vous êtes une honte pour la profession. Je vais être méchant, mais j'espère vraiment que votre ( entreprise) coule , il y a des gens mille fois plus vaillant que vous et qui cherchent du travail ou à en créé. Vous , vous en avez et vous faites de la m.... Messieurs dames, fuyez les ... Aucunes réponses en 15 jours ( et en laissant mes coordonnées à chaque fois)..."

"Une honte ! A fuir ! 5 appels, 1 mail, et 2 appels du magasin pour enfin obtenir une livraison... pour s'entendre dire qu'on ne les avait jamais contacté, qu'ils ne pouvaient donc pas livrer plus tôt ... Paiement de la livraison exigé en espèce, les livreurs ne rendent pas la monnaie et empochent donc 10€ de pourboire sans scrupules, face à 2 étudiants au budget serré .... aucun justificatif de règlement, hallucinant !"

"Livraison à 60 euros d'un frigo là pas de problème Cependant ils exigent un paiement en espèce et ne donne pas de justificatifs de paiement Contacter par mail par mon agence immobilière qui demande également la facture, depuis ils font les morts. Pas professionnel du tout. Pourquoi refuser ? Vous ne voulez pas déclarer ma livraison ? Le patron me menace de ne pas me donnez ma facture si je ne supprime pas mon commentaire négatif sur Google. Inacceptable et douteuse ! ( bien sur l'appelle à été enregistré donc pas la peine de plaider la diffamation ) A fuir !"

"Très mauvaise organisation, ne respect pas les horaires qu’on nous donne ni les jours où ils sont censé repasser"

"A fuir"

" ZÉROOOO + ZEROOOO = INTERDIFFUSION NULL NULL NULL "

"A FUİR Ils travaillent aussi en espèces mais ils rentrent pas le monnaie . Il si vous demandez 5 min pour faire le monnaie , ils essayent reprennent les marchandises. :) C’est difficile à comprendre comment ils sont été éduquer…. DOMMAGE !!!!"

"Excellente expérience à tous points de vue. Que ce soit le patron qui est très arrangeant, que l'équipe d'Eric qui est intervenue pour la livraison d'un salon, nous sommes extrêmement satisfaits par le professionnalisme de cette équipe. Nous n'hésiterons pas à les recontacter en cas de besoin. Bravo & félicitations à eux !"

"Tout c'est très bien passée ! La livraison dans ma cuisine pour 40€ tout compris c'est vraiment pas de l'arnaque. ( j'habite au 3eme étage sans ascenseur / secteur Neuhof ) , la prise de rendez vous a étais super rapide moin d'une semaine et arrangeant sur les horaires donc Top! Les livreurs était rapide poli et respectueux du matériel, la carton n'avais rien d'abîmer et ils m'ont bien confirmé de patienter 24h avant de d'allumer le réfrigérateur. J'ai proposer un café mais ils n'avais pas le temps 😕 . Pour ma part tout a étais professionnel et sans soucis donc je ne peut que recommander , merci bien 👍"

"A FUIR !!! Personne très peu professionnelle et peu polie également, carrément arrogant... Quand je prends rdv pour la livraison il me dit livraison sur le trottoir donc pour 30€ j'ai dis non, quand j'ai payé la livraison a 30€ c'était écrit livraison devant la porte ! je demandais juste qu'ils déposent mon four devant mon garage, étant handicapé je ne risquais pas de pouvoir le porter seul jusque là. Pour la petite histoire, j'ai acheté un four chez electro depot (qui n'y est pour rien), je devais avoir un mail ou un appel pour convenir d'une livraison... Une semaine après toujours rien ! J'appelle donc moi même et on me promet une livraison le lundi suivant entre midi et 14h, parfait ! J'attends, j'attends, j'attends... Reprenant le travail à 14h grand max, à 13h40 j'appelle pour savoir où ils en sont... Encore au moins une heure d'attente, j'ai dis IMPOSSIBLE je bosse ! Et là on se met à m'engueuler en disant que leurs créneaux étaient de 13h à 15h et non pas midi 14h, que je l'ai inventé, soite... On reporte le rdv au samedi entre 13h et 15h, je reçois un appel à mon travail le vendredi à 15h35 me disant c'est les livreurs on est chez vous dans 15 minutes (donc en plus une heure après la tranche horaire annoncée de base, en plus d'être la mauvaise date), alors je leur explique gentiment que mon rdv est le lendemain et non pas à ce jour car je suis au travail. Un deuxième appel me dérange au travail, je ne décroche pas et je reçois un message agressif d'un homme me disant que j'ai renvoyé ses livreurs, que le rdv était le vendredi et qu'il ne voyait pas pourquoi il m'aurait mis un rdv le samedi, que je ne serai pas livré le samedi et que je n'avais qu'à le rappeler pour un rdv... Je rappelle donc, et il a bloqué mon numéro, je laisse donc un message pour lui donner le fond de ma pensée, qu'on ne me prend pas pour un idiot si facilement... Je me rends aujourd'hui compte en regardant leurs horaires qu'ils ne sont même pas ouverts le samedi, m'ont donc fixé un rdv EXPRES sachant qu'ils ne l'honoreraient pas.... Mais pourquoi j'aurais, moi, accepté un rdv sachant que je travaillais à ce moment-là ? Foutage de gueule en gros ! Résultat, pas le choix, j'ai contacté le SAV d'electro depot pour annuler la livraison, me faire rembourser et chercher moi même mon four ! Eux, au moins, ont été très pros et agréables ! Je ne veux plus jamais rien avoir à faire avec INTER DISTRIBUTION !!! Et selon moi, electro depot devrait en faire de même car ils salissent leur réputation de part leur comportement."

"J'ai appelé pour prendre rendez-vous suite à une commande chez électro dépôt, personne très agréable, m'a donné un rendez-vous dès le lendemain ! Livraison en temps et en heure et livreurs sympas ! Je suis très satisfaite. Merci à vous"

"Livreur râleur ,mal polis! J ai fait de la livraison pendant 20 ans et jamais je ne me serais permis d agir comme eux !! Un conseil si vous achetez chez électro dépôt qui n y est pour rien au passage renseignez vous si c est interdistribution qui vous livre!! A fuir interdistribution !!!"

"Efficacité, rapidité et ponctuels"

"Livraison d’un lave vaisselle. Les livreurs nous appellent à 11h pour finalement reporter la livraison à mercredi. Nous essayons de trouver un arrangement puisqu’étudiants en médecine, nous avons peu de temps de libre. Finalement ils nous rappellent et nous disent qu’ils arrivent. Mon compagnon les rejoints place gutemberg et va les aider. Ils voulaient tout d’abord laisser mon compagnon le porter et le ramener seul pour pouvoir continuer leurs livraisons. Mon compagnon répond qu’il n’y arrivera pas seul et qu’il aura besoin d’aide. Ils l’aident finalement quand même. Arrivés dans la cuisine, ils nous disent « bon bah on vous laisser le brancher hein ». Nous leur répondons que nous avons payé la livraison ET l’installation et par conséquent qu’ils devront nous faire cette installation. L’installation prend 30 secondes chrono. Du haut de nos 20 ans, nous avons sûrement encore des choses à apprendre, mais ne nous prenez pas pour des abrutis. Nous nous sommes évidemment doutés qu’ils avaient bâclé l’installation… BINGO, après avoir lancé le lave vaisselle à vide pour vérifier que tout fonctionnait, de l’eau partout. Ceci s’est passé ce matin. J’espère ne pas avoir à attendre jusqu’à lundi pour un retour de votre part."

"attention faites bien attention ces messieurs vous demandent des acomptes et ne livrent pas"

"Livreur professionnelle,Livraison respecté je recommande."

"Conduite agressive. Doublement par la droite. Slalom entre les voitures sur l'autoroute. Fais des queues de poisson. Clignotants inexistants. Jet de déchets par la fenêtre (dont un mégot sur mon pare-brise). Et j'en passe. Bref, même pas 5 minutes m'ont permis de voir la dangerosité et le serieux de cette entreprise"

"Franchement je ne sais pas quoi dire. Les livreurs sont gentils mais l'organisation est à repenser..."

"Livreurs étaient surchargés, stressés mais ont été très efficaces, c'était ce 2 juin dernier. J'ai demandé une facture pour le chèque de 50€ qui comprenait livraison et installation. On m'a dit que je la recevrai par mail. Aujourd'hui, le 7 juin, toujours rien. IL y a un agent qui répond au téléphone et organise les plannings, juste imbu de lui même, qui répond avec arrogance à des questions qui peuvent lui sembler idiotes de son point de vue, et pourtant se fiche pas mal de donner des réponses cohérentes. Je l'ai eu 3 fois en ligne, la dernière il m'a raccroché au nez. Ce service là pour moi n'en est pas un. Je ne voulais qu'une facture justifiant le montant réglé. Il m'a envoyée balader, en gros trop bête de demander un justificatif dont vous êtes d'ailleurs dans l'obligation de fournir. En tout cas, sachez que chez eux vous devez demander sinon vous n'aurez rien Ca gâche aussi l'image d'Electro Dépot, société qui travaille avec eux."

"Bon service rapide et efficace très agréable"

"Livraison effectuée à la date prévue. Enlèvement et installation réalisées. Intervention très professionnelle. Merci."

"Livraison de réfrigérateur avec beaucoup de retard, plusieurs jours après ce qui était prévu. J’ai du réclamer à 4 reprises une facture de livraison. Rien n’est pro ni organisé + la personne au téléphone hyper désagréable 🙃"

"BeHome Strasbourg utilise les services d'Interdistribution depuis plus de 4 ans. Nous avions au début quelques soucis, mais je dois dire que ça fait plus de 2 ans que nous n'avons qu'à nous féliciter de leurs services. Réactivité, ponctualité, soin apporté aux matériels livrés, je recommande!"

"Très professionnel super agréable bonne expérience"

"rencontre du troisième type avec un magasinier impoli..."

"Partenaires de qualités.."

"Porte fenêtre cassée lors d'une livraison de cuisine... En retard... Et plus de 6 mois d'attente pour avoir un retour de devis de réparation signé ! Très déçu 😡"

"Très professionnel comparé à d'autre livreur"

"Des Pros , efficaces et vaillants . Merci pour nous ' chauffeurs Routiers ."

"Viens de constater la conduite déplorable de 3 chauffeurs, vitesses excessive, franchissement de voie sans raison et sans clignotant, dépassement sans clignotant, non respect des distances de sécurité, 3 déchets volumineux jetés par la fenêtre, conduite agressive en convoi."