Messageries Annemassiennes

"Une partie du Personnels devrait changer de métier. C'est un transporteur en messagerie qui prend du plaisir à faire attendre les autres transporteurs."

"Livraison effectuée par Lucas ce matin, impeccable. Appel téléphonique préalable et colis déchargé avec soin"

"Super ! Merci a P'tit Alex pour sa gentillesse et son efficacité !"

"Équipe très professionnelle, sympathique et beaucoup de flexibilité pour la livraison. Le contenu a été livré avec soin. Merci à toute l’équipe"

"Tout a été parfait. La date de livraison fixée en amont, l appel de Guillaume pour s assurer de ma présence et indiquer un horaire précis. Merci à Guillaume pour son professionnalisme, son savoir-être, sa disponibilité, son aide, sa sympathie et sa bienveillance !"

"J'ai beaucoup apprécié la qualité du travail dep'tit Alex livraison impeccable et très sympa dans les temps. Merci et bravo. Cordialement"

"Une livraison rapide et efficace. Guillaume, le chauffeur, a été formidable et c'est une bonne chose qu'il nous ait prévenu de sa venue en avance car nous n'étions pas sur place. Ceci devrait être fait constamment par l'entreprise avant chaque livraison. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son professionnalisme exemplaire. Thierry.N"

"Livraison effectuée aujourd'hui par Guillaume. Un énorme merci à lui pour son aide, sa gentillesse, sa ponctualité et pour son professionnalisme. Livreur au top. Je voudrais aussi remercier Fabrice concernant les 2 appels téléphoniques, enfin grâce à lui mes colis ont été livrés, car la 1ere personne que j avais eu au téléphone avant hier, m avait programmé la livraison pour hier, j ai posé un jour de congé et aucune livraison, cette personne n avait pas fait son travail, heureusement que Fabrice était là. Encore merci à Guillaume et à Fabrice."

"Ça a un peu pinaillé avant la livraison, les colis étaient trop lourds pour le haillon mais le livreur m'a bien dépanné. Les colis sont arrives en bon état et a l'heure prévue."

"Hello, Livraison de 17 vitres pour garde-corps par Guillaume. A l'heure dans de bonnes conditions, contrôle de la livraison ensemble. Simple, efficace, courtois. Je recommande vivement. Merci"

"26 juin livraison Guillaume parfait cordiale et ponctuel BRAVO"

"Je viens d'être livré (presque) par le chauffeur Cédric de la messagerie Annemassienne, 300 kilos de marchandise laissé au bord de la route communal, no choice et j'ai du faire des aller retour avec une Fiat Sedici pour finir les 100 mètres du chemin avec des cartons de 2 mètres par 1.20 mètres, autant vous dire que je viens de bousiller l'intérieur complet des garnitures de ma voiture, pendant que le chauffeur est resté sagement en cabine quand je devait pourtant vérifié les colis et leur état au déchargement en sa présence (marques de gerbeur de tous les côtés) seul ma signature sur son bon de transport semblait importante pour partir très vite; Seul le Chauffeur Guillaume habitué du secteur empreint d'un professionnalisme hors paire aurait pu faire la livraison. Il est regrettable que le chef d'exploitation n'est pas voulu me proposer une relivraison avec un chauffeur aussi compétent que Guillaume. Je penserai la prochaine fois à construire un quai de livraison pour les autres."

"Mr Porret remercie petit Alex et son collègue pour la livraison de ce jour, super délai super efficace et super sympa. Bonne équipe chose rare de nos jour"

"Guillaume le livreur a effectué une livraison parfaite, prenant sur son temps libre la veille pour l'organisation, le tout déposé protégé et à l'abri de la pluie. Un grand merci"

"Tout a été parfait. Livraison dans le délai donné. Colis en bon état et en plus Guillaume le livreur est poli et très sympathique."

"Livraison effectuée ce matin. le livreur (petit Alex) était très professionnel et efficace. Tout était parfait"

"Livreur qui livre sur thonon et anthy est un grand malade il accuse les gens sans raison"

"Excellent accueil, super service, entreprise flexible et efficace , je recommande vivement ! Un grand merci, en particulier à Fabrice !"

"Livraison ce matin par p'tit Alex une grande gentillesse,très professionnelle.cest rare de nos jours d'avoir un livreur agréable et compétent. Merci a lui"

"Aujourd'hui votre chauffeur Petit Alex est venu livrer chez mon voisin une grosse palette. Sa disponibilité et son amabilité font de lui un excellent chauffeur."

"Livraison effectuée ce matin. Le service a été impeccable du début à la fin. Le livreur (petit Alex) était ponctuel, courtois et très professionnel. Les produits sont arrivés en parfait état, déchargés et rangés. Encore Merci"

"17/03/25 livraison poisy : Super communication en amont et le jour même, cependant en arrivant devant mon allée en gravier, le livreur ne veut pas faire de manœuvre pour descendre en face de la maison (3 camions de la même taille l’ont fait sans problème très récemment), me pose la palette dans la descente et ne cherche même pas à bouger la palette. Livreur réputé fiable, comment est-ce possible de me laisser en plan comme ça ? La moindre des choses serait de comprendre mon désarroi et essayer de trouver une solution ensemble. Au lieu de ça, c’est soit on me laisse la palette au milieu du chemin, soit il la reprend. Merci pour ce beau cadeau !"

"J'ai posé mon vendredi en congé pour être livré, la logistique a oublié de valider ma livraison, du coup le livreur est parti sans mon colis. Une journée bloquée chez moi pour rien. Seconde date de livraison le mardi assuré avant midi, il a fallu que je retéléphone car à 14h je n'avais toujours rien reçu. La personne à la logistique est désespérante, pas de rigueur, tout lui semble normal et pas une excuse au second appel, à croire qu'ils sont les seuls à travailler ici. La qualité du service ne se limite pas à un bonjour au téléphone mais aussi au respect des créneaux horaires ! Heureusement que le chauffeur livreur compense cela avec sa gentillesse."

"Un grand Merci au P'tit Alex pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la livraison de mon chauffe-eau! Thierry"

"Un grand merci à Ptit Alex pour cette livraison, belle et très lourde ! gentillesse et professionnalisme au RDV !"

"Merci à P'tit Axel pour cette livraison rapide et efficace de 2 palettes de chaux, plâtre et ponce, en plus avec le sourire et le coup de main du bon professionnel ! À bientôt"

"Livraison effectuée par Guillaume, très bon contact, professionnel et sympathique. Je le recommande"

"Ça fait plaisir de recevoir une palette en excellent état dans un camion bien ordonné! Un créneau bien organisé en amont tenant compte de mes contraintes horaires. Un petit coup de fil pour annoncer son passage. Merci à Lucas!"

"Bonjour pas sérieux cette entreprise mon client les appelle plusieurs fois pour prendre rdv pour 1 pallettes toujours pas enlevé .cella fait 10.jours qu'il repouse le rdv ou ne rappelle pas"

"Nous avons vraiment apprécié Guillaume pour son professionnalisme et sa grande gentillesse , le tout en temps et en heure avec grande souplesse dans le choix des horaires. Merci !"

"Merci à Lucas pour sa ponctualité, son sérieux, son professionnalisme et son écoute...prêt à trouver les meilleures options pour une livraison optimale !"

"Je fais souvent appel à cette société de transport pour mon entreprise. Merci à Ptit Alex d'avoir soigneusement livré ma commande et de sa réactivité! #creativeleman"

"Merci petit Alex,! Personne au top très agréable et qui veut bien faire les choses. loin des autres messageries où on pose la.marchandise et on pars sans se soucier de prévenir le client !!!! Merci encore pour votre aimabilite et service de livraison de qualité !"

"Bonjour, Enlèvement effectué ce soir avec la société Messageries annemassiennes avec pour chauffeur Ptit Alex. Tout s'est très bien passé et ce chauffeur a été d'un très grand professionnalisme et de très bons conseils pour le paquetage de mes biens, le tout en étant très agréable. Je recommande vivement cette société et ce chauffeur."

"Société professionnelle et organisée qui appelle en amont pour prévoir un créneau de livraison et le respecte. Guillaume, le livreur bien sympathique, m'a aidé à monter le colis volumineux jusque chez moi, malgré les difficultés d'accès."

"L'accueil téléphonique pour la prise de rendez vous très agréable. La livraison par p'tit Alex au top du top, une personne très agréable, a l'écoute de nos contraintes et vraiment arrangeante. Merci"

"Livraison sur la commune de Lovagny, au nom de mon conjoint Première tentative de livraison : on m’indique entre13h30 et 15h00 . Il nous appelle en fait à 11h00 mais nous ne pouvons décrocher ( contrainte de travail). Il indique ne pas pouvoir livrer dans notre rue, avec son PL. j’indique à la secrétaire que des livraisons de charpente, des maisons en ossature bois, des camions toupies pour du béton sont venus sans problème. Pour la seconde livraison, la société cherche à faire soutraiter pour la somme de 250€ pour 50m!!!! Nous refusons évidemment. Nous reprogrammons une livraison. Je demande à la secrétaire de demander au livreur, qu’elle dit gentil, de m’aider à porter le colis ensemble (26kg) s’il ne peut pas faire le chemin en camion…. Au moment de la livraison : le camion n’est pas plus imposant que ceux qui sont déjà venus…. le chauffeur a refusé d’entrer sur mon chemin (mais avait déjà réussi à faire son demi-tour par magie pour repartir, après avoir avoué qu’il ne voulait pas entrer dans mon chemin =vouloir est différent de pouvoir…), je lui ai demandé a plusieurs reprise de m’aider à porter il a refusé car « il n’est pas payé pour ça ». Il a fini par jeter ma marchandise par terre de colère pour partir. Il a donc refusé de faire sa livraison convenablement et refusé de m’aider à porter. C’est finalement avec mes enfants que nous avons porté la marchandise. Une honte!"

"La livraison effectuée par Guillaume était super : ils nous ont contacté en amont et service de qualité, professionnel avec la bonne humeur. Ca change des autres livreurs."

"Les livreurs sont des pilotes (camion et transpalette) qui arrivent à destination, même difficile d'accès et préviennent en amont de leur passage! Un service de qualité et professionnel fortement apprécié pour ma part."

"Nous n'avons plus l'habitude de ce genre de livreur, nous venons d'avoir affaire à Guillaume sympa et attentionné. Certaines entreprises de livraisons devraient en prendre de la graine ne serait ce qu'en formant leurs salariés. En tout cas si le métier de chauffeur livreur est un peu décrié ce n'est pas de la faute de Guillaume ni des Messageries Annemassiennes. Par contre si vous pouvez éclairer ma lanterne je vois que la date de création de l'entreprise est 1936 et ensuite vous indiquez depuis 1952. Je me souviens de l'entretien des camions dans la rue du docteur Coquand, l'eau a coulée sous les ponts depuis. Continuez comme çà."

"Je suis entièrement satisfaite, le livreur était d'une gentillesse incroyable et très professionnel, j'ai beaucoup de chance d'être tomber sur ce monsieur, je ne connaissais pas cette entreprise, du coup je vous les recommande les yeux fermés, c'est devenu rare de nos jours de tomber sur une société et des livreurs 5 étoiles bref je suis ravie ! :)"

"Livraison de 2 palettes de carrelage avec une accessibilité tres complexe. Petite route de montagne avec au final un accès en marche arrière dans la rue et ensuite la cour. La ou d'autres s'étaient cassés les dents avec des camions plus courts et bien Alexandre avec son engin de 12m est rentré et sorti du premier coup et tout ceci avec une facilité et une tranquilité étonnantes !? Chapeau et Bravo ! Je recommande MA et spécialement Alex pour les accès compliqués."

"2eme livraison après que le livreur essaie de me livrer un mercredi alors que j'avais programmé la livraison le jeudi... le livreur m'appelle ensuite en s'exprimant bizarrement et en me faisant entendre que la première livraison raté était ma faute. Au moment de la livraison, il me tend le carton directement depuis le camion alors qu'il a un hayon et que le colis fait 96kg, et enfin il ne me fait pas signer de papier qui atteste de la livraison donc je pourrais me retourner vers le fabricant en signalant que le produit n'a pas été livré..."

"Livraison et surtout livreur exceptionnel, car avant on me livrait ma palette de bois (1000kgs) sur le trottoir devant chez moi, car accès soit disant trop difficile, et cette fois ci, avec cette entreprise, le livreur a pu ranger la palette directement dans mon garage, en reprenant l'ancienne et surtout en m'aidant à bouger un meuble très lourd, pour que la palette puisse être bien rangée et que je puisse fermer la porte de mon garage... Rien ne l'obligeait à faire tout ça, c'est vraiment un chauffeur exceptionnel, apparemment ça fait plus de 10 ans qu'il travaille dans cette entreprise, et malgré le prix qui a augmenté, avec une personne comme lui, ça le vaut bien. Ma femme, lui a proposé un café pour le remercier, faites en autant s'il vient chez vous..."

"Super! Prise de rendez-vous par téléphone avec des gens sympas et professionnels. Le chauffeur est arrivé à l’heure prévu, le déchargement de ma palette s’est fait rapidement dans la bonne humeur. Je recommande vivement les messageries Annemassiennes pour vos transports. Marc habitant Samoens au bout d’une voie sans issue."

"Livraison de 5 tonnes de carrelages, tout s'est superbement bien passé de la prise de RDV jusqu'à la livraison. Merci à Alain pour la planification de la tournée en fonction de mes disponibilités. Mention spéciale pour Séma, un chauffeur au top avec une très bonne orientation client. Entreprise de messagerie que je recommande."

"Comme le montre la note moyenne de cette entreprise il ne faut pas s’attendre à du professionnalisme. Un chauffeur incapable de trouver une maison au bord d’une route départementale et quand tu as le chauffeur au téléphone il te dis c’est trop tard. Les responsables sont dans le même manque de professionnalisme. Je déconseille cette entreprise pour une livraison"

"Ravie de leur service! J'ai eu un empêchement pour une première livraison et elle a été reprogrammée rapidement selon mes disponibilités sur un simple appel de ma part. Le livreur très professionnel également. Merci!"

"Service déplorable et pas du tout professionnel! Fuyez!!! Je commande une commode début avril sur un site pour bébé. Aucune nouvelle début mai. Je contrôle mon suivi de commande et la je vois que la livraison a été soit disant effectuée et que j'étais absente. Or nous sommes en confinement et n'avons pas quitté le domicile. Je n'ai eu aucun appel pour programmer une livraison ni même aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. C'est simple si je n'avais pas cherché à savoir où était ma commande mon bébé serait arrivé sans sa commode à langer! De plus aucun numéro ne m'est indiqué pour joindre ce transporteur. Il a fallu repasser par le site pour régler le problème. Et bien sûr aucune excuses de la part de l'entreprise de livraison avec tout de même 30 euros de frais de livraison!!!! Honnêteté zéro, communication zéro, respect du client zéro! Faites votre boulot avec un peu de professionnalisme ou laissez la place à des gens plus motivés qui ne demandent que ça!!!!"