Messageries du Bazadais

"Très sérieux la livraison fait avec beaucoup de soins"

"Comme la dernière fois,il y a fallu que je me déplace pour récupérer mon colis car après m'avoir laissé un message me demandant de téléphoner personne ne me répondait."

"Livreur très consciencieux, je recommande"

"Très bon accueil des dames au bureau ,chargement rapide. Merci"

"Appel pour réserver un créneau et livraison le lendemain. Colis déchargé avec précaution, je recommande !"

"Très efficace. Un rendez-vous a été positionné à l'avance. Tout s'est bien passé. Merci au livreur"

"Livraison rapide et livreur très efficace messagerie bazadais très réactif"

"Livreur professionnel et tres gentil"

"Très bien Très bon chauffeur"

"Chauffeur très sympa. Cependant la palette a été refaite et un paquet était absent. Oubli de l'expéditeur ou colis perdu durant le transport??? A ce jour nous n'avons pas la réponse."

"Rien n'a dire ponctuelle telephone avàt d arrivé nickel"

"Pour une Première expérience avec eux j'ai pas été déçu ce jour. Prise de rdv pour la livraison, très accueillante et gentille. Lors du jour J délais respecté et livreur tres gentil et disponible. Merci à l'ensemble de l'équipe"

"Livraison à l'heure est le livreur était souriant et très poli ."

"Vous payez pour une livraison....or de plus en plus de livreurs trouvent normal que l'on aille récupérer le colis à l'agence. Quand vous appelez pour prendre RDV, on vous fixe un rendez vous sur LA JOURNEE ENTIERE.Que je n'obtienne pas un horaire précis, je l'entends, mais là quand même....et la réponse royale : vous pouvez venir récupérer le colis à l'agence Donc je paye et je suis sensée me déplacer à 40 bornes de là. Tout va bien."

"Les chauffeurs sans gêne bloquent les accès de sortie d’un restaurant . Camion immatriculé GC 859 CV le chauffeur non seulement stationne en plein milieu de la route mais montre une attitude non volontaire m’enfoutiste aux fins unique d’attiser l’agacement des automobilistes ! Il altère l’image de la messagerie !"

"Livraison efficace rapide, chauffeur très sympa Merci !"

"À l’heure et le chauffeur très sympa qui m’a aidé à déposer le colis chez moi , 90 kg"

"Livreur sérieux et serviable mais pour descendre un colis de 138kg sans gants et sans matériel très compliqué Il serait souhaitable que les livreurs soient mieux équipés"

"Il me manque une partie du colis, aucun moyen de vérifier le colis car le chauffeur devait rester au milieu de la route avec son poids lourds et n arrivée pas décharger la palette car elle était très abîmé. Aucun reproche au chauffeur."

"Super experience, livreur a l'écoute et très pro. Merci beaucoup"

"Livraison parfaite : respect du jour, et du créneau horaire . De plus le colis étant fragile, le livreur a respecté le temps de contrôle. Prestation très satisfaisante."

"Livraison impeccable, le livreur a pris le temps de me déposer la palette là où je lui ai demandé, service parfait sur tous les points!"

"Rien à dire, contrairement à certains avis que j'avais lu précédemment ; pour moi, c'était parfait !"

"Camion trop grand. La livraison n'a pas pu être effectuée à mon domicile. Le camion est resté garé à 350m de chez moi . J'ai dû récupérer mon colis, à pied, sous la pluie et remonter la forte pente C'est la deuxième fois que cela arrive, d'autant plus que c'était des caisses de vin... Le livreur n'a pas bougé pour aider!"

"Livraison impeccable. Horaire respecté, caisses intactes, et gentillesse du chauffeur. Parfait, merci et bonne année."

"Colis en attente plus d'une semaine avant de recevoir un simple sms pour définir d'une date de livraison, pas de suivi, pas d'heure de livraison. J'ai comme l'impression qu'on est à leur bon vouloir."

"Pas fiable plusieurs horaires proposés non tenus et livraison décalée faute de véhicule adapté et au final la personne qui livre ouvre seulement son coffre de voiture sans décharger les cartons de vin… C’est mon mari qui a tout déchargé Un peu exagéré !!! Ce n’est pas un service de livraison correct"

"Livraison prise en charge rapidement avec beaucoup de flexibilité pour convenir d'un horaire. Personne au téléphone et livreur très sympathique"

"Le premier pas vers votre échec! Une étoile car on ne peut pas en mettre moins!!! Transport chie-tout. Marchandise livrée en retard et inutilisable, et se permet d'être désagréable au téléphone quand, enfin, on arrive à les joindre! Se dit transporteur mais fait tout sauf du transport apparemment.... Je déconseille vivement"

"Je suis ravie du contact avec le livreur qui a été très professionnel avec mon fils qui a réceptionné le colis."

"Parfait, un appel la veille du jour de livraison prévu mais rien d'obligatoire, cela aurait pu être un autre jour. Je connaissais déjà pour avoir travaillé en commerce avec cette entreprise. Toujours très agréables, livreur très aimable. Merci 👍"

"Bonsoir la livraison aurait pu se passer mieux... le camion étant un peu grand pour la route nous l'avons guidé dans une autre entrée et fait marche arrière mais c'est arrêter au niveau du garage car il avait peur d'abîmer le camion... dont il était responsable ce que je comprends... a cause de deux petites branches ... on lui a dit de rouler sur l'herbe pour se rapprocher de l'entrée de la maison mais n'a pas voulu... a déposé la palette sans essayer de l'approcher... en bas de son hayon...tendu le bon a signer et pas sympathique... il a dit à mon mari qu'il avait qu'à le faire à la brouette... je voulais juste vous dire que mon mari a fait un avc et qu'il ne peut pas tirer de grosses charges donc nous ne sommes pas content de cette prestation et chauffeur cordialement"

"Livraison impeccable. Le livreur m’a prévenu par téléphone 20 min avant d’arriver. Très aimable et très serviable. Rien à redire. Parfait."

"Chauffeur courtois et patient le temps de vérifier mon colis. Livraison à l'heure prévue merci encore au conducteur pour son professionnalisme."

"Colis retourner à l'entrepôt car relais colis fermé à l'heure de présentation. 60km aller retour pour récupérer le colis alors que j'avais choisi un relais à 10km."

"Chauffeur très sympathique et très professionnel malgré la difficulte rencontré (impasse donc marche arrière sur 300-400 mètres ) La prochaine fois j'irai chercher ma livraison au bout de ma rue avec plaisir pour le remercier et lui éviter tous ces embetements car d'autre aurait ralé mais pas lui. Bravo monsieur vous êtes un exemple et vous donnez une belle image de votre entreprise a féliciter ."

"Le Livreur doit apprendre à conduire. Il m’a ruiné mon chemin. L’entreprise fait le mort et ne répond pas à mon mail. On a pas le choix de la société de livraison et ils le savent bien… Dommage car le délai de livraison était très bon."

"Je suis surprise de certains commentaires négatifs, nous avons été livré 3 fois pour notre emménagement sans aucun soucis ! Prise de rdv et livraison rapide, avec une équipe très agréable"

"Le livreur est très bien. Par contre je ne comprends pas pourquoi vous planifiez la livraison entre 14h et 17h alors que votre livreur est indisponible sur ce créneau. Il est passé le matin, heureusement que j'étais disponible ce jour là."

"Livraison rapide, soignée et dans le créneau horaire indiqué, chauffeur très aimable et aidant, un super service qui se démarque franchement de la concurrence et qui me réconcilie avec les transporteurs privés. Merci à vous !"

"Ce n'est pas la livraison qui a été chaotique mais la gestion de la livraison ! Aucun mail ou SMS reçus pour prévenir. J'ai du appeler la société ( qui ne s inquiétait pas de la non livraison)où j'avais commandé pour que la messagerie du bazadais m'appelle et me dise que des colis étaient en attente depuis déjà plus de 10 jours ! J'ai eu une dame peu aimable qui m'a demandé si j'avais reçu un SMS, et nous rien reçu ! Pas davantage d'explications, ni excuses. La livraison s'effectue entre 14 et 17h donc il faut être dispo sur des horaires qui obligent à perdre l'après-midi."

"J'ai eu régulièrement des livraisons de la part de ce transporteur, y compris pour des marchandises fragiles. Toujours à la date et heure prévue. Livreur toujours serviable et attentionné vis à vis de la marchandise."

"Très bon travail et. Grande amabilité du chauffeur. Acro d'emballage non pris en charge par l'expéditeur qui dit que le produit est parti dans cet état, mais pour moi non conforme à la photo"

"Je recommande, livraison rapide, Merci au livreur qui malheureusement a été envoyé à la mauvaise adresse, il m’a livrer à pied car pas accessible en camion. Très agréable et rapide."

"Livraison parfaite. Appel de l'entreprise pour fixer un créneau de livraison. Appel du livreur 10 minutes avant son arrivée. Livreur très aimable et courtois. Je suis tout a fait satisfaite."

"Pas la première fois que ma livraison passe par eux. C'est toujours un plaisir. Sérieux, réactifs, adorables. On peut récupérer le colis directement sur place si ça nous arrange. Vu que c'est un vrai transporteur local, au moins, quand on les appelle, on tombe sur une vraie personne qui sait répondre et non sur une plateforme téléphonique ou lien internet qui nous impose des ''choix'' robotisés. Toutes les livraisons devraient ''finir'' chez eux afin d'avoir un vrai service local et compétant. Merci à vous, donc, messageries du Bazadais"

"Aucun respect de la marchandise transportée et des clients. Malgré une grosse affiche avec le signal attention en rouge et les inscriptions FRAGILE interdit de poser de la marchandise sur cette palette, on vous pose une boîte de vitesse dessus. Résultats le colis est endommagé. Le livreur essaye de se justifier par tous les moyens du manque de place dans son 19T. J'en conclu donc qu'il y a un manque d'organisation et de logistique dans cette entreprise. Je trouve que c'est un gros manque de respect de la part de cette entreprise, sachant que c'est un colis urgent et que nous avons anticipé le délai de livraison pour le recevoir dans les temps."

"Déjà eu une première livraison Avec des soucis. La j’ai une nouvelle livraison. On me contact pour convenir d’un RDV pour une livraison, je demande a être livrer l’aprem midi. On me répond avec l’amabilité d’une porte de prison, que cela n’est pas possible. Il ne livre que le matin et que si cela ne me convient pas je n’ai qu’à venir récupérer le colis … Le but de payer une livraison est quand même d’être livré et pas d’aller chercher le colis sois même …"