Messageries Jurassiennes

"transporteur tjrs complique et mal orgaiser."

"Transporteur toujours compliqué et mal organisé. Cela se retrouve sur leur note moyenne d'ailleurs. Il envoie un email sans question, et il s'étonne qu'on ne lui réponde pas. Ils sont nul de chez nuls, marchandises (2 palettes) bloquées depuis 10 jours! Inadmissible. Si j'étais leur donneur d'ordre de les aurai recadré depuis bien longtemps"

"Venu chercher un colis de 80 kilo la personne nous a poser le coli par terre et et partir sans nous aider"

"Livreur fort sympatique qui à pris le temps de vérifier le colis avec moi et il m'a aidé à le porter. Respectueux du timing horaire convenu au téléphone avec la secrétaire."

"Passez votre chemin. Cette entreprise ne livre que deux fois par semaines dans les secteurs qu'ils considèrent comme périphériques et c'est non négociable. À croire que le Haut Jura est le tiers monde... Et en plus ils se permettent d'être impolis au téléphone. C'est honteux !!"

"Colis arrivé dans les temps bon accueil téléphonique sans oublier le chauffeur livreur très cordial je recommande+++"

"Si je pouvaismettre -1 étoile je le ferai !! Je vous déconseille fortement de choisir cette compagnie de transporteur. 3 semaine que j’attend mon colis qui et toujours dans leur entrepôt et appartement il peuvent même pas passer chez moi car sois disant interdit au piid lourd Sa fait que je dois faire 1h de route pour récupérer mon colis et même pas remboursé les frais de transport."

"Livraison bâclé.. première livraison d'un matelas + sommier Hypnia à 1200€ livré avec le sommier percé par le diable du livreur total on renvoit...Deuxieme livraison rebelote sommier encore percé... Aucune vérification de la part de messagerie jurassienne ...c'est honteux vu le prix des articles qu'il n'y ai pas d'attention particulière sur les livraisons surtout quand déjà la première fois la livraison s'est mal passé... Je déconseille vivement...peut être un jour aurons nous notre lit en état... En attendant on campe par manque de professionnalisme des entreprises..."

"Livraison d'un ensemble sommier + matelas hypnia, le livreur ouvre le hayon du camion et le sommier à 500e en vrac sur le diable qui était couché sur le sol, donc ça a percé la toile du sommier et livraison refusée de ma part. A l'avenir, dites à votre livreur de vérifier leur cargaison et que tout est bien attaché car là le sommier était posé debout et non sanglé !"

"Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je le ferais ! Le chauffeur a détruit mon regard déversoir d’orage après nous avoir livré sans nous laisser de bon livraison et c’est sauvé comme un voyou J’en ai pour au moins 2000 euros de travaux et je ne sais pas combien de franchise avec l’assurance Quand tu appelles la société, c’est pas eux !! Quelle manque de professionnalisme et de civisme"

"Super, livraison rapide effectuée le jour choisi par moi-même, respecte les consignes données par moi-même, livreur très aimable."

"Tout ok"

"Livreur très sérieux. Merci beaucoup"

"Livreur très sympa et pro, très bonne structure je recommande. Merci pour votre efficacité"

"Société facilement joignable au téléphone ce qui est rare aujourd'hui. Trés bon accueil téléphonique,la personne m'a communiqué une fourchette horaire d'1h pour ma livraison qui a été bien respectée. Le livreur trés aimable a transporté les colis jusque dans mon garage. Je recommande cette société de transport."

"Livraison très compliqué, très gros problème dans l'organisation des livraisons, pas d'horaire de livraison indiqué, et aucune possibilité d'avoir des informations (nous travaillons aussi donc nous ne sommes pas tous les jours à la maison). Lorsqu'on demande une heure de livraison (+ ou - 2h) celle ci n'est pas respecté. Changement d'adresse de livraison AVEC confirmation par mail, non prise en compte donc encore une fois report de la livraison. Heureusement, le chauffeur était bien plus compréhensible et a tenter de trouver des solutions"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Le livreur a embouti ma barrière et prétend que ce n'est pas lui. Il a refusé de signer le constat. AVIS AUX CLIENTS ! EN CAS DE DOMMAGE FAITES SIGNER UN CONSTAT !! CES PERSONNES SONT D'UNE MAUVAISE FOI INCROYABLE !!"

"Le livreur à refusé d'enlever les cartons de la palette et de les mettre à l'abri. Je suis de plein pieds. Les cartons n'ont pas été vérifiés. Il a tout laisse là par terre sous la pluie"

"Très bon accueil"

"Top pour la globalité des prestations ! Beaucoup de transporteurs devrait prendre exemple 👍"

"Super service de livraison, arrangeant pour la livraison, merci"

"J'attend mon colis qui est apparemment disponible pour livraison a la Messageries Jurassiennes depuis 5 jours et ils m’envoient un sms tous les jours pour prendre RDV a chaque fois pour le lendemain! ne sais pas si ils vont me livrer un jour ?"

"Très satisfait de la prestation. Bon accueil téléphonique. Livreur très agréable et absolument pas stressant. Un petit point: ( tout en devinant que ce n'est pas simple pour vous), une fourchette horaire de livraison serait la bienvenue."

"Fuyez cette entreprise, qui ne paye pas correctement ces salariés !"

"Je suis allé chercher mes colis directement là-bas. J'ai été accueilli par une personne fort sympathique, qui de plus m'a aidé à charger mes colis."

"La seule entreprise de livraison où nous devons allé chercher sur place la marchandise. En plus ils sont injoignable, mais c'est normal d'après un responsable... Non c'est vraiment à fuir."

"Personnel tres arrangeant et sympatique !"

"Personnel du quai de chargement sympa."

"Livraison correcte mais delai peut être un peu long"

"3 commandes reçues dans les temps avec un livreur sympathique. RAS"

"il est 18h15 et pas de livraison.Je pose une journée pour être là. Je les appelle 23 minutes d'attente. tout ça pour me dire mon livreur viens de rentrer et on peut vous livrer la semaine prochaine bravo super le professionnalisme . C'est pas comme ci je les avais appelé le jeudi pour savoir l'heure. On me dit dans l'apres midi. Je ne recommande pas du tout à eviter dans la mesure du possible. Je vais contacter l'expéditeur pour l'infomer d'éviter ce transporteur."

"Pas professionnel, du tout, service téléphonique qui te prend de haut. C’est eux qui choisissent leurs jours de livraison , la palette est chez eux depuis 5 jours et contact seulement maintenant et si tu es pas content c’est pareil. Déplorable , comme on m’a dit au téléphone « c’est pas moi leur client ». Pour leurs infos le transport fait partie du prix de vente des marchandises , donc c’est moi qui paie le transport.Mon fournisseur vient d’être informé"

"Les horaires ne correspondent pas à la réalité. 40km pour rien."

"Très grosse livraison de colis, reçue le bon jour. Donc très bien. Mais le livreur a refusé de me laisser le temps de contrôler la cargaison, a refusé que je stipule sur le bon de livraison sous réserve de contrôle. C'est comme ça qu'on se retrouve dans des situations complexes avec les vendeurs quand il y a des casses ou des manques!!! Ce n'est pas professionnel!!!!"

"Attente de mes colis depuis 1 semaine !!! à chaque fois c'est la même chose, livraison trop tardive, je ne vous recommande pas cette société de livraison."

"Rdv livraison pas respecté . Quelqu un dans le cycle de livraison sait que ça va mal se passer mais on informe pas le client Le chauffeur bien que sympathique n a pas de GPS qu'elle perte de temps et pas de hayon de déchargement ."

"livraison pas effectuée dans les délais prévus. on est déjà obligé de se rendre disponible car pas le choix sur le jour et horaire de livraison et malgré cela la livraison ne s'est pas déroulée sur sur ce temps là!! sans prendre la peine de nous informer du retard. la personne que j'ai eu au téléphone n'a pu que me dire on ne peut pas faire autrement. Mais moi il a bien fallu que je fasse autrement pour réceptionner ma marchandise!! de plus à la livraison les colis étaient abimés. mauvaise expérience"

"Si toutes les sociétés pourrait être aussi sympa et jovial que celle-ci on travaillerait beaucoup mieux qu'il reste ainsi c'est super"

"Livreur très poli et arrangeant."

"Nous travaillons au quotidien avec Les Messageries Jurassiennes pour des envois sur toute la France. Très peu de retour ou de litiges pour nos clients. Une équipe toujours disponible par téléphone ou par email. Les équipes (au standard ou les chauffeurs) sont top et agréables ! Très réactif à chacune de nos demandes. Nous recommandons ce transporteur !"

"Livraison faites au rdv indiqué, le livreur m'a aidé à porter mon gros colis ds l'entrée 😊 j'appréhendais au vu des précédent commentaires mais tout c est bien passé pour moi même si c était pas ce livreur prévu par le site d'achat !"

"Bonne organisation, secrétaire sympa, encadrement au top. Pour ma part très bonne entreprise."

"Bon accueil, colis retire en 5 minutes"

"Si vous avez un colis à vous faire livrer ne compter pas sur cette entreprise de livraison. Un colis parti de france metropilitaine le 3 septembre qui doit être livré dans des délais maximum de trois jours arrive aux messageries jurassienne le 5 et me sera peut être livré le 9 Devant mon insistance d'avoir le pourquoi du comment on me rétorque. Hé bien si c'est ça on retourne le colis à l'envoyeur !!!"

"Je remercie le chauffeur d avoir aide a rentre les sacs de granules dans la cour afin de ne pas les laisse en bord de route... Mais je ne comprends pas que la société ne mettent pas de moyens en place afin d'aidé ses employes. C est inadmissible on four la palette au tire pale electrique dans le camion et il se demerde... De plus livraison que le matin. Je doute que tout le monde puisse etre present... Compliqué de trouvé un créneau."

"Un colis expédier le jeudi 22 aout par mon fournisseur, le mercredi 28 aout toujours pas de livraison, donc j'appelle la messagerie Jurassienne qui me répond on n'est dans les délai il faut 1 semaine Mais de qui il se moque je reçois des colis tous les jours qui sont expédier la vielle Alors que la messagerie Jurassienne mais 1 semaines pour livrer les clients Donc je ne travaillerais plus avec cette société et je vais demandé à mes fournisseur de ne pas passer par cette société"

"Un centre logistique bien rangé et propre, un bon accueil sur le quai mais un personnel peu enclin à solutionner véritablement les problèmes lies aux clients...peut-être un souci d'organisation de base ou manque de personnel?"

"Livraison ce jour même, delai et horaire totalement respecté !! Colis encombrant sans aucune prise (un cube lisse de 60kg !!) le livreur très professionnel l'a manutentioné sans aucun problème !! L'emballage est parfait, pas un poc !! Livreur super arrangeant concernant le lieu de livraison !!! Merci pour votre professionnalisme, c'est rare dans ce metier !!"

"Delai de livraison non respectés en permanence."

"Aucune conscience professionnelle, service non effectué en temps et en heure sans tentative de résolution du problème"