T. M. E Transport Meubles Electroménager

"Livrée suite achat literie Confo. Secteur Ales Gard. Une équipe très efficace qui a monté le lit complet très rapidement . Très sympathiques en plus!"

"Livraison minable non professionnelle"

"Je mets une étoile pour pouvoir mettre un commentaire mais ça vaut zéro!!! J’attend ma livraison depuis 8h!!! Pas d’appel rien!! J’ai bloqué une journée de travail exprès !!! J’espère que je vais être remboursé !! La livraison devais être faite de 8h à 14h et rien n’a été livré !!! Fuyez !! Et je vais faire un courrier recommandé à but egalement car avec toutes les plaintes que vous avez, il devrait rompre le contrôle avec votre entreprise incompétence !! Lamentable !!"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais !!! J'ai commandé un meuble chez BUT et j'avais un rdv de montage de meuble prévue à ce jour pour ce matin entre 10h et 12h. En sachant que le rdv initial était prévu lundi 25/11. Le livreur me laisse un message vocal à 11h32 me disant qu'il arrive d'ici 30-40 min. Au bout de plus d’une heure d'attente, je rappelle mais il ne répond jamais. Le suivi de la livraison se met à jour à 12h51 mais le livreur ne m'appelle jamais et ne sonne jamais ???? Je vérifie le lien du suivi et je vois qu'il a marqué que j'étais absente alors que j'attends depuis ce matin 10h exprès !!!! De plus, les photos ne correspondent pas du tout à mon adresse !!!! Quel est cet irrespect envers vos clients ?? Je bloque ma journée et je suis présente à mon domicile pour qu'au final le livreur ne m'appelle pas une fois arrivé sur place??? J'ai même un doute du fait qu'il se soit vraiment déplacé devant mon domicile étant donné que je ne reconnais pas les photos qu'il a pris. Livreurs qui n’appellent même pas sur votre numéro et qui ne sonne pas, le comble étant qu’ils font une photo d’un portail qui n’est pas le mien bien évidemment ! En plus, ils osent dire que je suis absente alors que j’attends depuis 9h ce matin jusqu’à 14h ? J’ai posé un jour de congés exprès. Une honte la qualité de vos services. Les preuves en photos. Je lance un recours à mon assurance de protection juridique."

"Rdv aujourd'hui entre 13h et 19h pour livrer et monter un canapé. le livreur n'est jamais venu, pourtant il est indiqué que le canapé a été récupérer par le livreur. Même pas de coup de téléphone pour prévenir d'un éventuel retard ou décalage. Bien évidemment personne ne décroche au téléphone quand nous appelons. Nous avons du poser un jour de congé exprès, tout ca pour rien. En espérant pouvoir faire reprogrammer dans les plus brefs délais."

"Rdv pour une livraison de matelas entre 13h et 19h. Je décide de monter mon lit en attendant, je suis donc chez moi vous l'aurez compris. 19h toujours aucunes nouvelles; je décide de rester au cas où il y aurait un retard et je monte ma tête de lit. 20h20 je reçois 2 mails en même temps : celui du début de la livraison et celui de la fin, me demandant un avis de staisfaction client, précisant que je n'étais pas présent à mon domicile. Je n'ai reçu aucun appel. Je n'ai pas pu dormir chez moi du coup, j'ai un super lit mais pas de matelas... C'est vraiment honteux j'espère que BUT ne retravaillera plus jamais avec eux"

"Livraison prévu entre 10h et 12h30, il est 13h je n’ai pas de nouvelle, j’appelle le standard depuis 11h30 du matin pour savoir. J’ai posé une matinée de repos pour les réceptionner et même pas la délicatesse de prévenir de leur absence et la justifier.. j’attend de voir quand est ce qu’ils vont arriver .. a voir s’ils viennent aujourd’hui !!! C’est honteux de ne pas honorer un rendez vous !"

"Livreur des meubles BUT, pas d'appel avant de venir, pas d'appel en bas de l'immeuble, mais a bien pris en photo l'interphone.. J'étais soi disant absent... Les mots me manquent, heureusement tout s'est bien passé 2 jours plus tard.."

"Bonjour, Aujourd'hui, je me suis faite livrer par TME qui est spécialisé dans le transport de meubles et électroménager... J'ai fait la rencontre d'un livreur qui se nomme Geoffrey, grâce à cette personne j'ai vécu une bonne expérience auprès de votre entreprise car c'est une personne qui m'a apporté un accueil très chaleureux, qui est à l'écoute, gentil, souriant, poli et agréable, très professionnel et surtout qui a été d'une efficacité remarquable au vu de mes demandes et de mes attentes pour le montage de mes meubles... Je suis ravie et vraiment très satisfaite ! Bravo Geoffrey pour votre travail !!! Encore merci et au plaisir. BEKKAOUI LAYLA"

"A fuir!!!! Livraison et montage d'un lit coffre BUT prévue samedi dernier. Les livreurs repartent sans avoir pu monter le lit car ils n'ont pas les outils nécessaires. Montage reprogrammée 3 jours, ils n'ont toujours pas les bons outils, mais pour reprendre leurs dires, font avec ce qu'ils ont pour monter le lit. Le pire n'est pas là. Les installateurs ont totalement détruit le parquet bois neuf qui venait d'être installé. Je vous laisse juger par vous vous mêmes à travers les photos. Le parquet est littéralement creusé ou explosé à certains endroits. C'est juste totalement hallucinant. Je n'aurais jamais imaginé qu'on puisse atteindre un tel niveau d'amateurisme ! Et leur seule réponse est de me dire de me retourner vers mon assurance habitation. C'est quand même très facile de ne pas assumer ses responsabilités."

"Livraison arrivée à l'heure et livreurs sympathiques, mais installation du lave-linge chaotique en manipulant les robinets d'eau non nécessaires alors que l'arrivée d'eau principale était déjà coupée (forcément il y a toujours de l'eau qui coule quand on change un lave-linge). Tout cela occasionnant un dégât des eaux à trop forcer au niveau du robinet du ballon d'eau chaude. Ne voulant pas (pour le moment) rembourser les dégâts et se dedouannant de toutes responsabilités, obligé de passer par l'assureur pour un recours."

"A fuir absolument Pas sérieux et très irrespectueux"

"Très satisfait, les livreurs étaient à l'heure, et sympathique ils m'ont appelé 2 fois (1h et 5mn avant la livraison) Je ne remets pas en doute les autres commentaires négatifs, mais il faut dire aussi quand tout ce passe bien, à voir pour une autre livraison."

"LIVREURS CATASTROPHIQUES A FUIR. Ils ont prit en charge la livraison d'un frigo acheté à BUT, la livraison était prévue pour la plage horaire 14h-18h, le livreur arrive à 13h, vous passe UN appel et si vous le manquez s'en va sans même sonner à l'interphone du bâtiment. Lorsqu'on l'appelle il vous parle avec agressivité et irrespect, se moque de votre situation et vous raccroche carrément au nez sans chercher à trouver une solution. Il a fallu perdre une journée avec le service après vente de BUT pour reprogrammer une livraison, convenue pour le lendemain matin cette fois, encore ratée, à midi passé après avoir encore perdu une demi-journée j'ai dû de nouveau appeler BUT. Résultat le livreur vient à 13h sans un mot d'excuse et sans avoir la moindre information sur la livraison dont il est chargé. Livreurs pas professionnels, irrespecteux et qui n'ont même pas daigné sortir de leur camion pour sonner à l'interphone, société à blacklister. C'est la dernière fois que j'achète quelque chose chez BUT tant qu'ils travailleront avec ce prestataire."

"Livreurs désinvoltes non professionnels Ils abîment les objets qu'on a acheté et la réputation des entreprises de vente. Cest inacceptable !! Il y aura des poursuites !"

"A fuir"

"Report, retard, livreur déjà fatigués des le matin. Peu de respect du matériel, salissures sur canapé blanc."

"Tout sest tres bien passé"

"Ont livré notre cuisine Ixina. Livreurs très sympathiques mais surtout extrêmement professionnels et respectueux des procédures imposées par leur société. Ponctuels, consciencieux, soigneux et sérieux : sur une expérience, rien à redire concernant cette enseigne que nous ne connaissions pas. Bref, entièrement satisfaits."

"Un immense merci aux 2 livreurs qui ont montés 2 étages avec mon frigo américain de 120kg .. escalier très étroit .. ils ont du démonter les portes pour réussir à passer. Notamment le plus âgés ! Un vrai professionnel !! Un service irréprochable. Encore merci messieurs.. Mme simon ille sur têt."

"Livraison prevu depuis 2 semaines pour sommier et matelas commander chez but. Commande oublié au depot . J'ai du aller le chercher moi même. Après avoir poireauter 6h But changez de prestataire !"

"Livraison annoncée lundi 6 mars après midi. 19h aucune nouvelle. Pas de livraison. Après midi perdue pour rien..."