TRANSPORTS TRS (Agence Sud-Est)

"Suite à des retards de production et d'expédition non liés à cette agence, nous avons dû venir jusqu'à Tarascon récupérer des fenêtres. L'équipe a été très serviable et disponible pour répondre à nos questions, grand merci à Mélina, Franck et Patrick pour leur aide !"

"J’ai eu deux livraisons avec TRS chaque fois le livreur était professionnel et attentionné. Idem pour le secrétariat et bravo pour le respect du planning et des horaires ! Tellement rare !"

"J ai été livrée aujourd'hui par TRS, une livraison de menuiserie à Masseube dans le Gers. Le livreur a été très aimable et d un grand professionnalisme!! Je suis très contente de ma livraison!"

"Habitant dans un petit village inaccessible aux pois lourd, j'ai pu organiser avec TRS un rdv a l'extérieur du village et le chauffeur à ensuite livré la palette de plus de 6m de long au pied de notre maison qui se trouvait à 350m du point de rdv à l'aide d'un chariot élévateur. Le chauffeur a été très serviable car au départ je pensai devoir me débrouiller et ramener le contenu de la palette par mes propres moyens du point de rdv à mon domicile. Il m'a immédiatement rassuré en me disant qu'il ferait le nécessaire pour livré au plus près de chez nous. Je recommande!"

"Pour compléter l'avis de mon conjoint, Mr Parquer ; Ils nous laissent le matériel hyper lourd ds le jardin sans vouloir nous le rentrer ds le garage qui est 1 m , et sachant mon conjoint incapable de soulever quoique ce soit avec une côte cassée datant de 4 j Donc scandaleux, incompétent , irrespectueux. Mais que font les responsables de cet entreprise sans rien faire depuis le temps que les avis publiés sont très négatifs à juste titre !!!! A FUIR"

"Livreurs incompétents et déplaisants qui me laisse la palette de menuiserie sur la chaussée débrouillez vous Service commercial qui vous laisse croire qu'il va résoudre le problème et qui ne donne plus signe de vie. Inadmissible et irresponsable.... A fuir"

"Chauffeurs et encadrement incompétents !! Incapables de livrer 3 colis à Sète sous prétexte que leur camion n’était pas autorisé à y rentrer.Après vérification il n’existait aucune interdiction ce jour là . C’était juste pour écourter la tournée de 2 heures.Ils ont donc livré à 6km de la destination sur un parking ce qui a obligé le client à louer un camion pour amener les colis à destination.👎👎"

"Zeroooo. J'ai posé un jour pour la livraison. Pour au final me voir refuser la livraison à 18h 👎. Mdrrr la phrase : venait à l'entrée de votre ville pour récupérer votre livraison si vous voulez car notre camion ne rentre pas dans votre ville, acces interdit pour l'entrée des camions. Heuuuu non merci. Et pour info nous nous sommes déjà fait livrer par de gros camions. pas professionnel du tout. Ah oui pour finir ce n'est pas de notre faute c'est de la faute à geodis 😓😓😓😓"

" Je suis arrivé vers 06h00 environ, le portail était ouvert, à mon avis vous pouvez commencer à avoir une douche et des toilettes ici, je vais vous montrer sur la photo qu'il était ouvert"

"Livraison pitoyable !!! Logement à 30m de là et les mecs pas foutu de me donner un coup de main alors qu'ils ont le diable dans le camion. C'est la honte !!!"

"Livraison en temp et heure"

"Livreur très professionnel"

"SERVICE DE LIVRAISON PITOYABLE La livraison de ma commande n’a pu se faire car les chauffeurs (qui n’ont pas de gps) se sont arrêtés à l’entrée de Béziers et ont refusés d’aller plus loin pour me livrer, Pour précision, mon lotissement est parfaitement accessible aux gros camions. Après plusieurs contacts avec TRS, une livraison a été programmée 3 semaines plus tard ; et j’ai dû louer une camionnette pour aller à leur rencontre pour récupérer ma commande, sinon de nouveau, les chauffeurs refusaient de me livrer. ZÉRO POINTÉ POUR CE TRANSPORTEUR"

"Aucun professionnalisme, pas une seule livraison respectée en temps et en heure depuis qu'ils me livrent. Les chauffeurs rappels jamais et raconte mêmes des histoires à la direction pour pas livrer les chantiers."

"1 étoile car on peut pas mettre 0. Aucun professionnalisme. Il a fallu si prendre à 3 fois pour être livré. Livreur qui refuse de rentrer la livraison dans la maison (alors que confirmé par le logisticien que oui…). Service lamentable. Aucune communication entre les chauffeurs et les logisticiens."

"Envoi des prises de rv par SMS. Si vous ne répondez pas dans les 5 heures c est reporté. Un peu trop 2 points zéro comme système.. Pas fait pour l artisan qui n est pas scotché à son téléphone."

"Livraison d une baie vitrée professionnel calé prêt pour le chantier et trs ne livrerons pas à la date prévu parce que leur chauffeur est en maladie date de livraison donné 10 jours après super merci trs je vais aller la chercher moi même à tarascon en espérant que la livraison me soit remboursé"

"Franchement a fuir cette société Service client très nul service très nul à ne pas recommandé du tout 😡😡😡"

" Bonnes personnes, téléchargement rapide "

" Super "

"Service 0 Le livreur Annonce un créneau puis ne répond plus Et quand on appelle le service client évidemment il protège leurs livreurs ! Je ne recommande pas du tout !"

"Je déconseille cette entreprise de transport trs n'hésite pas à facturer une livraison à 200 € au client en passant par une entreprise d'ouverture qui est Nao les employés n'ont même pas de GPS et en tant que le client nous devons aller chercher le camion cars les transporteurs sont perdus et ça nous demande une refacturation mais euh pas de geste commercial"

"Leader du transport et surtout de la médiocrité !"

"Bonjour, Livraison le 25 Août 2021 à 7h30 organisée avec le livreur, sur Fréjus. Il prend le temps de vous appeler et d'organiser son planning avec le votre et tout le.monde y trouve son compte. ... enfin une équipe qui est pas mytho . Merci TRS à votre équipe"

" Le téléchargement a été long "

"Espérant une livraison avant la date prévu la personne à accepté d'avancer la livraison. Personnel sérieux et professionnel. Les livreurs ont également été très serviables. Merci je recommande fortement cette entreprise"

"Mauvaise gestion de la logistique qui vous dit qu'on vous livre en début de semaine et qu'au final ils vous livre qu'en fin de semaine donc j'ai perdu 1 semaine de travail merci bande d'incompétent."

" Excellente approche de la conduite, j'ai été entièrement satisfait, juste un petit commentaire, ça ne ferait pas de mal de mettre au moins une plus grande pancarte avec le nom de l'entreprise dessus "

"Super"

"Très sympa"